Конфликты возникают там, где сталкиваются интересы и взгляды. Но разрушительным конфликт становится не всегда — многое зависит от того, как мы себя ведём. Можно дать эмоциям взять верх, а можно остановиться и попробовать понять другого. Умение строить диалог в напряжённой ситуации — это навык, который можно развивать.

С воспитанниками второго и третьего отделений была проведена ситуационная игра. В ней не было готовых ответов и «правильных» ролей — только жизненные сценарии: спор из-за очереди, недопонимание в команде, обидные слова. Задача участников — найти способ разрешить ситуацию, не обостряя её. За конструктивные решения начислялись баллы.

Баллы здесь были не для соревнования. Они помогли сделать навыки мирного разрешения конфликтов осязаемыми: ребята видели, что умение выслушать, предложить компромисс или признать ошибку — это не слабость, а рабочие действия. Начисление баллов показывало, насколько решение учитывает интересы всех сторон.

В ходе игры ребята пробовали разные стратегии. Кто-то сразу предлагал компромисс, кто-то сначала доказывал свою правоту, но затем менял тактику. В некоторых случаях лучшим решением было не «договориться любой ценой», а обозначить границы: «Мне неприятно, когда так говорят» или «Давай сделаем паузу и вернёмся к этому позже». Такие фразы тоже приносили баллы — они останавливают эскалацию и дают шанс на спокойный разговор.

После раундов участники обсуждали, что чувствовали во время игры, какие слова давались труднее всего, а какие приходили на ум сразу.

Воспитатель третьего отделения Айдана Эльдаровна Меджидова отметила, что подобные занятия важны прежде всего потому, что дают ребятам возможность прожить конфликтную ситуацию в безопасной форме. По её словам, в игре воспитанники могут ошибиться, попробовать разные варианты поведения и увидеть их последствия — без риска испортить реальные отношения. Она также подчеркнула, что навык договариваться формируется не за одно занятие, поэтому такие мероприятия планируется проводить регулярно.